65 000+ followers @eazywayofficial
|
О нас FAQ Доставка Оплата Возврат Контакты
ПН-ПТ с 9:00 до 18:00
8 (800) 600-23-02
Продолжить покупки 8 (800) 600-23-02
Войти
Главная FAQ
FAQ

FAQ

Оплата Доставка Возврат и обмен Контакты
FAQ
Оплата Доставка Возврат и обмен Контакты

Я закрыл страницу оплаты, как мне оплатить заказ?

Менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа по указанному номеру и отправит новую ссылку на оплату. 

Оплата банковской картой

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB

Оплатить покупку Долями

Долями позволяет разделить сумму покупки на 4 равных части без комиссий и переплат.

Как оплатить долями

  • Добавьте товары в корзину и переходите к оплате.
  • При оформлении заказа укажите способ оплаты «Долями».
  • Оплатите 25% стоимости покупки любой картой.
  • Оставшиеся 3 части спишутся автоматически с шагом в две недели.

Часто задаваемые вопросы

Нужна ли регистрация в сервисе Долями?

Нет, отдельная регистрация не нужна. Сервис зарегистрирует вас автоматически после совершения покупки по номеру телефона. Далее по этому номеру вы сможете войти в мобильное приложение Долями, чтобы отслеживать следующие платежи.

Как работает сервис?

Сервис работает напрямую с сайтом нашего интернет-магазина — выберите Долями как способ оплаты и введите данные карты. Долями разделит оплату на 4 части — первая часть спишется сразу, следующие три — через каждые две недели. Перед каждым платежом вы получите напоминание от сервиса о дате списания.

Есть ли плата за использование сервиса?

Нет, это не кредит. Долями не проверяет кредитную историю и не заключает кредитный договор с покупателем. В Долями нет процентной ставки — вы платите только сумму покупки разделенную на 4 части.

Это кредит? Проверяет ли сервис кредитную историю?

Нет, это не кредит. Долями не проверяет кредитную историю и не заключает кредитный договор с покупателем. В Долями нет процентной ставки — вы платите только сумму покупки разделенную на 4 части.

Куда переводить деньги в день платежа?

В дату оплаты сервис будет автоматически списывать средства с карты, которую вы привязали в момент покупки. Вам необходимо только удостовериться, что на карте есть нужная сумма. Вы можете внести ближайший платеж раньше или погасить всю оставшуюся сумму через мобильное приложение Долями.

На сколько дней растянется оплата?

Вы заплатите всю сумму покупки в течение 6 недель. Будет 4 платежа по 25% от стоимости — первый сразу, в момент покупки; остальные три части каждые две недели, пока не выплатите всю сумму.

Где посмотреть предстоящие платежи?

График платежей можно узнать в мобильном приложении или в чате на сайте Долями. Чтобы посмотреть в приложении, скачайте Долями на мобильный телефон и зайдите по номеру, который указывали во время оформления покупки.

Как оформить возврат?

Чтобы оформить возврат, обратитесь к нам в магазин. Вернуть можно всю покупку или ее часть. Мы уведомим Долями о возврате и сервис осуществит его. Деньги вернутся на карту в течение 14 дней. Срок зависит от банка-эмитента и платежной системы.

Какие документы нужны для оформления?

Для покупки Долями не нужны документы — только номер телефона и данные карты для оплаты.

Оплата заказа в интернет-магазине подарочными картами

  • Электронная подарочная карта действует в интернет-магазине eazy-way.com в течение одного года со дня приобретения.Чтобы воспользоваться ей, необходимо ввести уникальный промокод с подарочной карты на этапе оформления заказа.
  • Если сумма заказа превышает сумму подарочной карты – клиентом вносится оставшаяся сумма, выходящая за рамки номинала карты. Если сумма заказа меньше, чем сумма подарочной карты — оставшиеся денежные средства сгорают.
  • Доставка товара до покупателя оплачивается отдельно согласно тарифу выбранной транспортной службы.

Как быстро вы обрабатываете заказы?

Мы обрабатываем заказы в течение одного рабочего дня в порядке их поступления на сайт.

Заказы, оформленные в выходные дни, будут обработаны в понедельник с 9:00 до 18:00 по Мск. Вам придет смс-уведомление с подтверждением заказа.

 

Как быстро вы отправляете заказы?

Принятые до 18:00 заказы отправляются покупателю на следующий рабочий день. Заказы, принятые после 18:00, отправляются через день.

Если заказ был принят в пятницу, его отправка состоится в понедельник.

 

Как мне проверить статус моего заказа?

Проверить статус вашего заказа можно в личном кабинете или свяжитесь с нами любым удобным способом – менеджер ответит на все ваши вопросы.

  • Телефон: 8 (800) 600-23-02 (звонок бесплатный)
  • WhatsApp: +7 (963) 669-74-34
  • Почта для связи: sitemanager@eazy-way.com
Возврат / обмен товара надлежащего качестваВы можете вернуть товар в течение 30 календарных дней после получения заказа, воспользовавшись нашей услугой «Расширенный возврат».
Условия для обмена:
Товар должен быть приобретен на официальном сайте eazy-way.com;Ellipse45284
Не был в употреблении и не подвергался стирке;Ellipse55284
Содержит внутренние этикетки и ярлыки (этикетка может быть откреплена,
но при возврате ее нужно отправить с одеждой);Ellipse65284Ellipse55284
Сохранена коробка и индивидуальная упаковка товара.Ellipse55284
К возврату не принимаются следующие категории товаров: 
Белье;Ellipse45284
Боди;Ellipse55284
Купальники;Ellipse65284
Как отправить товар на возврат / обмен:
ШАГ 1
Герметично упакуйте товар по правилам курьерской службы СДЭК;Ellipse45284
Отправьте товар в любом удобном ПВЗ курьерской службы СДЭК;Ellipse55284
Адрес получателя: г. Москва, Ул. Милашенкова, д. 4Ак1, пом. 2, оф. 26;Ellipse65284
Номер получателя: +7 (995) 509-01-72;Ellipse65284
Получатель: ООО Изивей.Ellipse65284
Товар отправляется за счет покупателя согласно тарифам курьерской службы.
ШАГ 2
Напишите письмо на почту vozvrat@eazy-way.com, указав тему письма и номер заказа. Пример: ВОЗВРАТ 10001.
В теле письма укажите следующую информацию:
ФИО;Ellipse45284
Номер заказа;Ellipse55284
Номер отправления СДЭК;Ellipse65284
Артикул(ы) возвращаемого товара;Ellipse65284
Причина возврата / обмена (не подошел размер, не село).Ellipse65284
ШАГ 3
Возврат денежных средств занимает от 2 до 5 рабочих дней (зависит
от Вашего банка) с момента подтверждения нами приемки посылки
и проверки ее состояния.Ellipse45284
Если Вы возвращаете товар, стоимость доставки не компенсируется.Ellipse55284
Деньги вернутся на счет, с которого происходила оплата.Ellipse65284
Если Вы хотите сделать обмен — оформите новый заказ на сайте eazy-way.com
с полной оплатой, и мы вышлем его в установленные регламентом сроки. За первый заказ мы ГАРАНТИРОВАННО возвращаем деньги, если возврат подходит под все условия (не был в употреблении, не подвергался стирке, содержит внутренние ярлыки и этикетки, сохранена индивидуальная упаковка
и коробка).

 

Возврат товара ненадлежащего качестваЕсли Вы получили товар с браком или товар, не соответствующий вашему заказу — напишите письмо на почту vozvrat@eazy-way.com, указав тему письма и номер заказа. Пример: БРАК 10001.
В теле письма укажите следующую информацию:
ФИО;Ellipse45284
Номер заказа;Ellipse55284
Артикул(ы) возвращаемого товараEllipse65284
Опишите обнаруженный Вами брак или несоответствиеEllipse65284
Дополнительные материалы в виде фото / видеоEllipse65284
В течение 1-3 рабочих дней наш менеджер рассмотрит Вашу заявку и пришлет ответное письмо с решением Службы качества.
В случае положительного решения:
ШАГ 1
Герметично упакуйте товар по правилам курьерской службы СДЭКEllipse45284
Отправьте товар в любом удобном ПВЗ курьерской службы СДЭК;Ellipse55284
Адрес получателя: г. Москва, Ул. Милашенкова, д. 4Ак1, пом. 2, оф. 26;Ellipse65284
Номер получателя: +7 (995) 509-01-72;Ellipse65284
Получатель: ООО «Изивей».Ellipse65284
Вы отправляете нам возврат за свой счет с сохранением чека, и после подтверждения нами наличия брака (обычно это занимает от 3 до 7 рабочих дней) мы компенсируем Вам стоимость возврата, а отправка товара на обмен будет бесплатной! Если факт брака не подтвердится — мы отправим Вам товар по текущим тарифам транспортной компании.
ШАГ 2
В день отправки товара ответным сообщением на решение менеджера (vozvrat@eazy-way.com) пришлите номер и фото накладной СДЭК. 
ШАГ 3
Возврат денежных средств занимает от 2 до 5 рабочих дней с момента подтверждения нами брака (зависит от Вашего банка).Ellipse45284
В случае подтверждения брака мы также возвращаем стоимость доставки товара по накладной СДЭК.Ellipse55284
Деньги за товар и доставку вернутся на счет, с которого происходила оплата.Ellipse65284

 

Наши контакты 

  • Адрес: г. Москва, ул. Милашенкова д. 4А, корпус 1 (Рабочее время: ПН - ПТ с 9:00 до 18:00)
  • Телефон: 8 (800) 600-23-02 (звонок бесплатный)
  • WhatsApp: +79636697302 
  • Почта для связи: sitemanager@eazy-way.com

Вы также можете связаться с нами в любом мессенджере, кликнув по иконке связи в нижнем правом углу экрана. 

 

РЕКВИЗИТЫ

Наименование: ООО «ИЗИВЕЙ»

ИНН: 9715358665

ОГРН: 1197746517484

Юридический адрес: 127322, г. Москва, ул. Милашенкова д. 4А, корпус1, этаж 2, пом.I комн.26

Таблица размеров

Женская Мужская Оверсайз

Женщины – верх

Российский Международный Рост, см Обхват груди, см Обхват талии, см
40-42 XS 164-170 80-86 60-65
44 S 164-170 86-90 65-69
46 M 170-176 90-94 69-73
48 L 170-176 94-98 73-77
50 XL 170-176 98-102 77-81
52 XXL 170-176 102-106 81-85
54 XXXL 170-176 106-110 85-91

Женщины – низ

Российский Международный Рост, см Длина по внутр. шву, см Обхват талии, см Обхват бедер, см
40-42 XS 164-170 77 60-65 86-92
44 S 164-170 77 65-69 92-96
46 M 170-176 81 69-73 96-100
48 L 170-176 81 73-77 100-104
50 XL 170-176 81 77-81 104-108
52 XXL 170-176 81 81-85 108-112
54 XXXL 170-176 81 85-91 112-116

Мужчины – верх

Российский Международный Рост, см Обхват груди, см Обхват талии, см
50 S 173-179 98-102 77-80
52 M 173-179 102-106 80-83
54 L 179-185 106-110 83-86
56 XL 179-185 110-114 86-89
58 XXL 179-185 114-118 89-92

Мужчины – низ

Российский Международный Рост, см Длина по внутр. шву, см Обхват талии, см Обхват бедер, см
50 S 173-179 82 77-80 97-100
52 M 173-179 82 80-83 100-103
54 L 179-185 86 83-86 103-106
56 XL 179-185 86 86-89 106-109
58 XXL 179-185 86 89-92 109-112

Женщинам - верх, оверсайз

Российский Международный Рост, см Обхват груди, см Обхват талии, см
40-44 XS-S 164-170 80-90 60-69
46-48 M-L 170-176 90-98 69-77

 

 

Мужчинам - верх, оверсайз

Российский Международный Рост, см Обхват груди, см Обхват талии, см
50-52 S-M 173-179 98-106 77-83
54-56 L-XL 179-185 106-114 83-89
Скидка до 20% УЧАСТНИКАМ КЛУБА