Возможна ли оплата при получении?

Да, оплата при получении возможна при выборе способа доставки "Самовывоз" из Москвы. 

 

Я закрыл страницу оплаты, как мне оплатить заказ?

Менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа по указанному номеру и отправит новую ссылку на оплату. 

 

 

Как быстро вы обрабатываете заказы?

Мы обрабатываем и отправляем заказы в день оформления до 15:00, после - на следующий день (с ПН по ПТ). Заказы принятые в выходные дни будут обработаны в понедельник. Ориентировочные сроки доставки по вашему адресу будут отображены в корзине, при оформлении. Для подтверждения заказа с вами свяжется менеджер.

 

Возможна ли бесплатная доставка? 

Да! При заказе от 5000 рублей доставка по России - бесплатно (Почтой России), по Москве - бесплатно (курьером).

 

Как мне проверить статус моего заказ?

Проверить статус вашего заказа можно в личном кабинете или свяжитесь с нами, любым удобным способом и менеджер ответит на все ваши вопросы. 

 

Возможен ли самовывоз?

Да! Вы можете забрать ваш заказ из нашего пункта самовывоза, выбрав соответствующий способ доставки при оформлении. Склад находится в 2-х минутах от станции метро Фонвизинская.

  • Адрес: Москва, ул. Милашенкова д. 4А, корпус 1
  • Мы работаем с ПН по ПТ, с 9:00 до 18:00.
  • Самовывоз бесплатный.

Как оформить возврат?

Свяжитесь с нами любым удобным способом и менеджер поможет вам оформить возврат товара. 

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара, и в случае, если сохранены его потребительские и товарные характеристики:

  • Товар не был в употреблении;
  • Сохранен товарный вид;
  • Сохранены потребительские свойства

 

В течение какого времени можно вернуть товар?

Возврат товара в течение 30 дней с момента покупки - бесплатный. 

 

Можно ли обменять товар, если не подошел размер?

Да, для этого нужно оформить возврат товара через менеджера и отправить нам неподошедший товар, если все условия будут собледены - мы отправим вам нужный размер. Если сумма товара меньше пороговой для бесплатной доставки - то отправка нового размера за ваш счет. Возврат товара - бесплатный. 

 

Как быстро возвращаются деньга на карту?

Если заказ не был подтвержден - то возврат происходит в тот же день. Если вы оформили возврат после получения товара - то возврат занимает до 14 дней, в зависимости от выбранного способа оплаты. 

Наши контакты 

  • Адрес: г. Москва, ул. Милашенкова д. 4А, корпус 1 (Рабочее время: ПН - ПТ с 8:00 до 17:00)
  • Телефон: 8 (800) 600-23-02 (звонок бесплатный)
  • WhatsApp: +7 (963) 669-74-34
  • Почта для связи: team@eazy-way.com

Вы также можете связаться с нами в любом мессенджере кликнув по иконке связи в нижнем правом углу экрана.