Возможна ли оплата при получении?

Да, оплата при получении возможна при выборе способа доставки "Самовывоз" из Москвы. 

 

Я закрыл страницу оплаты, как мне оплатить заказ?

Менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа по указанному номеру и отправит новую ссылку на оплату. 

 

Оплата пластиковыми картами

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

  •  - МИР
  •  - VISA International
  •  - Mastercard Worldwide

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB

Как быстро вы обрабатываете заказы?

Мы обрабатываем и отправляем заказы в день оформления до 15:00, после - на следующий день (с ПН по ПТ). Заказы принятые в выходные дни будут обработаны в понедельник. Для подтверждения заказа с вами свяжется менеджер.

 

Возможна ли бесплатная доставка? 

Да! При заказе от 5000 рублей доставка по Москве курьером - бесплатно. При заказе от 10000 рублей доставка по России в пункты выдачи - бесплатно. 

 

Как мне проверить статус моего заказ?

Проверить статус вашего заказа можно в личном кабинете или свяжитесь с нами, любым удобным способом и менеджер ответит на все ваши вопросы. 

 

Возможен ли самовывоз?

Да! Вы можете забрать ваш заказ из нашего пункта самовывоза, выбрав соответствующий способ доставки при оформлении. Склад находится в 2-х минутах от станции метро Фонвизинская.

  • Адрес: Москва, ул. Милашенкова д. 4А, корпус 1
  • Мы работаем с ПН по ПТ, с 9:00 до 18:00.
  • Самовывоз бесплатный.

Правила оформления возврата

 

Вы можете вернуть товар, воспользовавшись нашей услугой “Расширенный возврат” в течение 30 календарных дней после получения заказа.

Чтобы вернуть товар, он должен быть надлежащего качества:

  • Не был в употреблении, 

  • Не подвергался стирке, 

  • Содержит внутренние этикетки и ярлыки (этикетка может быть откреплена, но при возврате, ее нужно отправить с одеждой),  

  • Сохранена коробка и индивидуальная упаковка товара.

 

К возврату не принимаются следующие категории товаров: 

  • Белье

  • Боди

  • Купальники

 

     После возврата, мы осуществляем проверку полученного товара. В случае обнаружения дефектов на одежде или неполной комплектации, мы оставляем за собой право отказать Вам в возврате и вернуть товар после оплаты Вами стоимости обратной пересылки.


 

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА

 

  1. Вы можете отправить нам возврат любой курьерской службой или через отделение Почты России:

  • Герметично упакуйте товар по правилам транспортной компании

  • Адрес получателя: г. Москва, Ул. Милашенкова, д. 4Ак1, пом. 2, оф. 26.

  • Получатель: ИП Бахарева Наталья Николаевна.

  • После отправки возврата пришлите нам на почту team@eazy-way.com 

    • Наименование курьерской службы, которой Вы отправили возврат.

    • Трек номер для отслеживания посылки.

       

Стоимость возврата оплачивается покупателем по тарифам перевозчика!

 

  1. Вы можете привезти возврат к нам в офис, по адресу: г. Москва, Ул. Милашенкова, д. 4Ак1, пом. 2, оф. 26. 

При оформлении возврата Вам нужно будет назвать номер заказа. 

 

КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ

 

  • Возврат денежных средств занимает от 3 до 21 рабочих дней с момента подтверждения нами приемки посылки и проверки ее состояния.

  • Если Вы возвращаете товар, стоимость доставки не компенсируется.

  • Деньги вернутся на счет, с которого происходила оплата.



 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

 

     Если Вы получили товар с браком или товар не соответствующий вашему заказу — напишите нам на team@eazy-way.com указав в письме номер заказа, фото товара и опишите ситуацию. Наши менеджеры оперативно свяжутся с Вами и решат проблему.

 

     Вы отправляете нам возврат за свой счет (см. способы возврата выше), с сохранением чека, и после подтверждения нами наличия брака (обычно это занимает от 7 до 14 рабочих дней) - мы компенсируем Вам стоимость возврата, а отправка товара на обмен будет бесплатной
     Если факт брака не подтвердится - то мы отправим Вам товар по текущим тарифам транспортной компании. 

 

 

ОБМЕН

 

     Вы создаете новый заказ на нашем сайте, не оплачивая его, выбираете удобный способ доставки и в комментарии к заказу указывает “Обмен”.
Возврат товара к нам оплачивается Вами по тарифам перевозчика.

Если сумма нового заказа превышает минимальную для бесплатной доставки – доставка для Вас будет бесплатная

 

Условия для обмена:

  • Товар должен быть приобретен на официальном сайте: eazy-way.com

  • Товар должен сохранить товарный вид (не быть в употреблении, не подвергаться стирке, содержать все внутренние этикетки, ярлыки и упаковку).

 

Обмен на другой размер

 

     Если Вам не подошла купленная вещь по размеру, Вы можете обменять ее на другой размер при условии, что он есть в наличии. В этом случае, обмен производится по стоимости действующей на момент покупки.

 

Обмен на другой товар.

 

     Если купленная Вами вещь не подошла или не понравилась, Вы можете обменять ее на любое другое изделие с нашего сайта с доплатой или возвратом разницы в стоимости.

 

Наши контакты 

  • Адрес: г. Москва, ул. Милашенкова д. 4А, корпус 1 (Рабочее время: ПН - ПТ с 8:00 до 17:00)
  • Телефон: 8 (800) 600-23-02 (звонок бесплатный)
  • WhatsApp: +7 (963) 669-74-34
  • Почта для связи: team@eazy-way.com

Вы также можете связаться с нами в любом мессенджере кликнув по иконке связи в нижнем правом углу экрана. 

 

РЕКВИЗИТЫ

Наименование: ИП Бахарева Наталья Николаевна

ИНН: 550400310387

ОГРНИП: 321508100113330

Р/счет: 40802810001860001761

К/счет: 30101 810 2000 0000 0593

БИК: 044525593